‘ಕಾನ್ಫಿಗರೇಷನ್ ಚೇಂಜ್’ ಮಾಡುವಾಗ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಹೇಳಿದೆ. ಅಂದರೆ ಫೇಸ್ಬುಕ್ನ ವಿವಿಧ ಡಾಟಾ ಸೆಂಟರ್ಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬ್ಯಾಕ್ಬೋನ್ ರೂಟರ್ಸ್ನ ಸಂರಚನೆ (ಕಾನ್ಫಿಗರೇಷನ್) ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಗಿತ್ತು ಎಂಬುದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳಿಕೆ.
ಸೈಬರ್ ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಬಾರ್ಡರ್ ಗೇಟ್ವೇ ಪ್ರೊಟೋಕಾಲ್ (ಬಿಜಿಪಿ) ಸಮಸ್ಯೆಯೇ ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣ.
ಇದನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಅಂತರ್ಜಾಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನಡೆಯುವುದು ಒಂದು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅನ್ವಯ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನುವುದು ಹಲವು ಜಾಲಗಳ ಒಂದು ಗುಚ್ಛವಾಗಿರುವ ಕಾರಣ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ಬಿಜಿಪಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಬಿಜಿಪಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡದೇ ಹೋದಾಗ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ರೂಟರ್ಗಳಿಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಹೀಗಾಗಿ ಅವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಇಲ್ಲಿ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ವಿಷಯದಲ್ಲೂ ಅದೇ ಆಗಿದ್ದು, ಫೇಸ್ಬುಕ್ನ ಬಿಜಿಪಿಯಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಯಾದ ಕಾರಣ, ತಾನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಇದ್ದೇನೆ ಎಂಬ ವಿಷಯವನ್ನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನ ಗುಚ್ಛದಲ್ಲಿ ಇರುವ ಇತರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವುದು ಫೇಸ್ಬುಕ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.
ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಬಿಜಿಪಿ ರೂಟರ್ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಶನಿವಾರ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಹಲವಾರು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿತ್ತು ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಿತ್ತು. ಇದೂ ಕೂಡ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕಾರಣ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ.