ನವದೆಹಲಿ: ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತವನ್ನು ಕಾಪಾಡುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗವು ಹೊಸ ಕಾನೂನನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ್ದು, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಡ್ರಾ ಮಾಡಿದರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಹೊಣೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಬದಲಿಗೆ, ಆಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೊಣೆ ಅಂತ ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷಿತ ಹಾಗೂ ಹಿತವನ್ನು ಕಾಪಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಈ ತೀರ್ಪನ್ನು ನೀಡಿದ್ದು, ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬಳ ನೀಡಿದ್ದ ದೂರಿನ ಮೇಲೆ ಈ ಪ್ರಕರಣ ತೀರ ಚರ್ಚೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿತ್ತು. ಇದೀಗ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಶಿಸುತ್ತಿರುವ ಲೋಪವೇ ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ಎಂಬ ಸಂತ್ರಸ್ತೆಯ ಆರೋಪವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ, ತನ್ನ ತೀರ್ಪನ್ನು ನೀಡಿದೆ.
ಆ ತೀರ್ಪಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಹ್ಯಾಕರ್ ಒಬ್ಬತನ್ನ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಡ್ರಾ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಸಂತ್ರಸ್ತೆ ಆರೋಪಮಾಡಿದ್ದರು. ಬ್ಯಾಂಕ್ ನ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕಾರಣ ಎಂದು ಸಂತ್ರಸ್ತೆ ಆರೋಪಮಾಡಿದ್ದರು. ಸಂತ್ರಸ್ತ ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳುವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಯಾವುದೇ ಸಾಕ್ಷ್ಯಾಧಾರಗಳನ್ನು ಹಾಜರುಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆಯೋಗ ತನ್ನ ತೀರ್ಪಿನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಆಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ. ನಂತರ ಆಯೋಗವು ಸಂತ್ರಸ್ತನಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗೆ ಆದೇಶಿಸಿತು. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ ಮಹಿಳೆಗೆ ಪರಿಹಾರಧನವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿತು.
ಇದರೊಂದಿಗೆ ಆರ್ ಬಿ ಐ ಕೊಡು ಗ್ರಾಹಕರ ಪರ ತನ್ನ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿದ್ದು, ಆಗಿರುವ ಹಾನಿಯನ್ನು ಯಾರು ಭರಿಸಲಿದ್ದಾರೆ, ಯಾರು ತಪ್ಪು ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುವುದು. ಆರ್ ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ನ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಇದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ನಷ್ಟವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಭರಿಸುತ್ತದೆ.
