ಬೆಂಗಳೂರು: ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ ಇರುವ 6,07,996 ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ, ನವೆಂಬರ್ 12 ರಂದು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಲೋಕ ಅದಾಲತ್ ನಡೆಯಲಿದೆ ಎಂದು ಅಧಿಕೃತ ಹೇಳಿಕೆ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಉತ್ತರ ಪ್ರದೇಶ (28,318 ಪ್ರಕರಣಗಳು), ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ (18,093), ದೆಹಲಿ (15,450), ಮಧ್ಯಪ್ರದೇಶ (10,319) ಮತ್ತು ಕರ್ನಾಟಕ (9,615) ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಕರಣಗಳು ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಕೆಲವು ರಾಜ್ಯಗಳಾಗಿವೆ.
ದತ್ತಾಂಶ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮೂಲಕ, ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಒಟ್ಟು 71,379 ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, 168,827 ವಿಮೆ, 1,247 ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್, 33,919 ನೊಂದಿಗೆ ವಿದ್ಯುತ್, 2,316 ರೊಂದಿಗೆ ರೈಲ್ವೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ವಲಯವಾರು ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಹಂಚಿಕೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಇತ್ಯರ್ಥಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥದ ಅಂಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಲೋಕ ಅದಾಲತ್ ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದಾದ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸುವ ನಿಯಮಿತ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಗರಿಷ್ಠ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡಲು, ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಇಲಾಖೆ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು, ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ತಲುಪುತ್ತಿದೆ. ಆಯೋಗಗಳ ಮುಂದೆ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ 3 ಲಕ್ಷ ಪಕ್ಷಗಳ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಗಳನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು 200 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬಾಕಿ ಇರುವ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಗಳೊಂದಿಗೆ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ನಡೆಸಿತು.
ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಎಲ್ಲಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ನಡುವೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಕೇಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಕಮೀಷನ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಕರಣ ಬಾಕಿ ಇರುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಲೋಕ ಅದಾಲತ್ ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಈ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
